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Taller 3 de julio: Gestión económico financiera en el comercio-Xirivella

Segundo taller para el comercio local, dentro del Programa de Apoyo al comercio minorista 2019 de la Cámara de Comercio de Valencia
Taller 3 de julio: Gestión económico financiera en el comercio-Xirivella

El Taller pretende reflejar cómo la buena gestión de la experiencia del cliente, relacionada con la fidelidad hacia la empresa, es una prioridad corporativa. Se expondrán las últimas tendencias y procesos clave que los comercios deben plantearse para lograr la diferenciación a través de la experiencia de servicio de sus clientes.

Se abordarán cuestiones como las que se plantean a  continuación:

•¿Haces de la experiencia del cliente una prioridad?

•¿Conoces el Mapa de experiencia de tu cliente?

•¿Escuchas y te comprometes con la voz del cliente?

 

más información e inscripciones : https://www.camaravalencia.com/es-ES/jornadas/Paginas/pagina-evento.aspx?cod=8004

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